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Cómo emparejar mi cargador con la aplicación

1. Descarga la App de Pod Point escaneando el código QR del cargador (si lo tiene), o a través de Google Play Store (Android) o Apple Store (iOS)
2. Registrate o inicia sesión en la app. En la pantalla "En casa" tienes dos opciones para vincular tu cargador:
3. 1. Utiliza la cámara de tu teléfono para escanear el codigo de barras PSL
   2. Alternativamente, puedes introducir manualmente el código de barras PSL tocando el enlace «Introducir PSL manualmente» en la parte inferior de la pantalla de escaneo de la cámara.
4. Después de esto, se te pedirá que proporciones tu número de contacto y la dirección del cargador (es decir, tu dirección) para que podamos vincularlo correctamente a tu cuenta.
5. Una vez vinculado correctamente el cargador, puedes acceder a la guía de conexión Wi-Fi completando el proceso de vinculación o pulsando el icono '...' en la pestaña "En casa".

¿Cómo reinicio mi cargador?

Para reiniciar tu Solo, tendrás que localizar el interruptor para apagarlo y volverlo a encender. Antes de hacerlo, asegúrate de haber desenchufado el cable de carga tanto de tu vehículo eléctrico (VE) como de Solo.

El interruptor suele estar cerca del cuadro de distribución de tu casa y/o del contador eléctrico. El interruptor suele estar dentro de una caja blanca (en la imagen de la guía del usuario de la aplicación).

Nota: si el interruptor está en la posición superior, está encendido. Si está en la posición inferior, está apagado (es decir, lo contrario que un interruptor de luz común).

Explicación de las luces de estado

Blanco intermitente / verde intermitente: El cargador está en modo de espera y no está conectado al Wi-Fi o está intentando volver a conectarse al Wi-Fi.​

Azul: Su vehículo se está cargando

Verde intermitente: Su vehículo está completamente cargado o su vehículo ha pausado la carga

Amarillo: La carga está actualmente en pausa debido a una programación o al Auto Power Balancing.

Rojo intermitente: El cargador ha desarrollado un fallo como resultado de una medida de seguridad. Intente reiniciar el cargador.

Para obtener más información, visite la guía de usuario de nuestra aplicación.

Mi cable de carga está atascado

Si el cable de carga no sale del cargador, es importante que no intentes forzarlo para no dañar el cable o el cargador.

1. Reinicia el cargador en el diferencial y luego intenta sacar el cable

2. Pulsa desbloquear > bloquear en las llaves de tu coche varias veces (unas 5 deberían bastar), terminando en desbloquear. Esto debería indicar al punto de carga que la sesión de carga ha terminado y que desbloquee el cable.